Service Zentrale

Boomerangs international besetzte Service Zentrale ist das Herz des Systems. Unser multilinguales Logistik Koordinatoren Team steht im Mittelpunkt aller Fragen rund um den Service und koordiniert von hier aus den täglichen Servicebetrieb. 

 

Das Team überwacht und verfolgt täglich alle Paletten und Verpackungsbewegungen über mehrere Lieferketten hinweg und steht allen Systemteilnehmern über die internationale Hotline oder per Email für Fragen rund ums System oder zur Anmeldung einer Abholung zur Verfügung.

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Die kostenlose, internationale Freephone Nummer steht aus 8 EU Staaten zur Verfügung und unser Team betreut das Boomerang System mit professionellem Engagement und fachlicher Kompetenz. 

 

Unsere Mitarbeiter arbeiten unter Einsatz hochmoderner IT. Daten zu Servicelevel und Kundenresonanz werden erfasst und gemessen um sicherzustellen, dass datengesteuerte Entscheidungsfindung im MIttelpunkt der Service Verbesserung und -Entwicklung steht.